INFLUENCER ET IMPACTER SA VENTE

Formation créée le 20/05/2018. Dernière mise à jour le 03/07/2024.
Version du programme : 2

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

INFLUENCER ET IMPACTER SA VENTE


Prendre conscience de la puissance du nom verbal et développer une position assertive. Savoir dire non et construire une relation de confiance durable avec son client

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Maîtriser la technique de vente persuasive
  • Savoir gérer les situations conflictuelles avec un client
  • Oser dire « non » à un client
  • Maîtriser les techniques oratoires pour gagner en impact

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Manager commerciaux
  • Commerciaux, Chef de secteur
  • Ingénieurs commerciaux
Prérequis
  • RAS

Contenu de la formation

MESURER L'IMPACT DU NON VERBAL
  • Connaître les techniques d’impact en utilisant : son élocution, ses émotions, sa posture et la co-construction
SAVOIR DIRE NON, SAVOIR DIRE STOP
  • Savoir dire « non » : 3 situations / 3 méthodes
  • Demander systématiquement une contrepartie à toute concession
  • Savoir dire « stop » tout en maintenant la relation et en construisant l’avenir
LA RÉALITÉ DU VENDEUR
  • Se préparer (mots, posture, élocution)
  • Définir ma stratégie et sélectionner mes messages
  • Organiser mes idées sous forme de plan et créer le support pour présenter mon offre
  • Créer mon support verbal en piochant dans ma boîte à outils oratoire
  • S’’entraîner à présenter mon offre
ADOPTER LE RÉFLEXE DE L’AUTO DEBRIEF
  • Avoir l'autonomie de son développement

Équipe pédagogique

Thomas FORTANET Spécialiste, facilitateur en techniques de commercialisation et management, je mets mes compétences et mes valeurs au service de votre entreprise pour l’amener à franchir une nouvelle étape de sa transformation commerciale et humaine.  Pour cela, je m’appuie sur une expérience de 23 ans en management commercial sur les circuits de la Grande Distribution et de la Pharmacie. Ce qui m’anime : contribuer à la montée en compétences des équipes commerciales et managériales. Transmettre les outils, les méthodes qui leur permettront d’améliorer la PERFORMANCE collective. Mes principales missions de référence : Allègre Puériculture, France Frais, Grand Frais, Danone, Liebig https://www.linkedin.com/in/thomas-fortanet-42b89947/

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports théoriques pour donner du sens
  • Etude de cas concrets
  • Méthode interactive / participative (jeux, tirés du groupe)
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Indicateur de satisfaction non évaluable

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

SMART DEVELOPPEMENT est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités